深圳2025年境外来访人员支付交易264亿元 同比增长约三成

概要

据深圳市政府网站2026年1月14日发布的消息，中国人民银行深圳市分行数据显示，2025年境外来深人员支付交易达1.89亿笔，金额264亿元，交易笔数和金额同比均增长约30%。

深圳持续扩大境外银行卡受理范围，在机场提供支付服务，并加快面向境外旅客的离境退税办理。深圳方面表示，支付环境的改善有力带动了境外来访人员的消费。

背景

在中国，手机移动支付已高度普及，但对境外来访人员而言，能使用本国银行卡或电子钱包的场景有限，一直是需要解决的问题。为便利外籍人员入境，中国对部分国家试行单方面免签政策，随着来访人数增加，提升支付便利化水平的需求日益迫切。

据深圳宝安国际机场数据，2025年1月至11月，经该机场出入境的外籍旅客同比增长44%，免签入境外籍人员同比增长133%。在境外来访人员持续增加的背景下，城市支付基础设施建设亟需提速。

主要内容

项目	2025年情况
境外来访人员支付交易	1.89亿笔、264亿元（均增长约30%）
受理外卡的POS终端	超过5.2万台
外卡终端交易	176万笔、37.4亿元
入境口岸综合服务中心	咨询超过2.3万次，办理业务3300笔

• 机场及口岸服务：在宝安机场等地设立面向境外来访人员的支付服务中心，提供支付、旅游、通信、交通等多语种服务，并配备自助外币兑换机、国际ATM和数字人民币服务终端，实现快速办理。
• 城市支付：深圳在境外电子钱包境内直接使用、境外银行卡绑定境内支付应用、面向来访人员的“零钱包”等方面走在前列。
• 离境退税：2025年上线通过支付宝、微信办理的第三方退税服务，实现购物现场“即买即退”，并推出可一键在线申请的小程序。2025年1月至11月，退税业务笔数增长13倍，“即买即退”商品销售额增长近40倍。

发布内容还介绍了一些具体事例：一位西班牙游客在机场工作人员帮助下，几分钟内就开通了移动支付；一位来自蒙古国的访客在高交会现场直接使用本国电子钱包完成支付；一位法国游客在前海免税店只需用手机轻触，不到一分钟便收到退税款。机场外籍旅客服务中心还配备了支持100多种语言的AI翻译设备。

对日本与深圳交流的意义

对于从日本前往深圳的商务人士和游客而言，可受理境外银行卡的商户增多、机场服务体系的完善，预计将提升在深期间的便利性。特别是对不熟悉当地支付应用的短期出差人员来说，入境后即可办妥支付工具的环境令人安心。

此外，境外来访人员消费的扩大，也是在深圳开展零售和服务业务的日本企业所关心的课题。退税提速和支付方式多元化将给来访人员的消费行为带来怎样的变化，受到各方关注。

未来展望

深圳表示，将进一步释放境外来访人员的消费潜力，打造具有全球标杆水平的支付便利环境。不过，此次发布并未公布2026年的具体目标或新举措内容。2026年深圳将迎来APEC领导人非正式会议等大型国际活动，面向境外来访人员的支付和退税服务将如何进一步完善，值得关注。

促进会寄语

本会将继续关注与日本访深人员便利相关的制度和服务动态，努力为两地往来和交流提供有益信息。